Acesso à Informação

O Sistema de Ouvidoria da Secretaria de Infraestrutura (Seinfra) foi criado com o objetivo de auxiliar a comunicação entre a Secretaria e a população em geral. Com embasamento na Lei 13.640/2017 de participação, proteção e defesa dos usuários dos serviços públicos.

Sua função é contribuir para um acesso mais simples e rápido aos serviços prestados, informando os prazos, canais e formas de atendimento.

As atividades da ouvidoria não se resumem a receber e encaminhar o que chega. A partir das informações trazidas pelos cidadãos, a ouvidoria pode identificar melhorias, propor mudanças, assim como apontar situações irregulares no órgão. Acesse a Carta de Serviços aqui.

Ouvidora: Priscila de Souza Silva

Relatório Estatístico Anual 2019

Relatório Estatístico Anual 2020

Relatório Estatístico Anual 2021

Relatório Anual de Gestão 2020

Relatório Anual de Gestão 2021

Relatório Anual de Gestão 2022

Para Acesso à Informação: https://acessoainformacao.am.gov.br/

Acesse para Ouvidoria: https://sistema.ouvidorias.gov.br/

Email: ouvidoria@seinfra.am.gov.br

WhatsApp: (92) 99263-0198

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